Frequently Asked Questions

De volgende veelgestelde vragen gaan over de dienst iCarYou zoals deze binnenkort wordt aangeboden. De antwoorden op de vragen gaan dus over de dienst die wij ontwikkelen. Er kunnen dus nog kleine wijzigingen in voorkomen. Via de site en onze nieuwsbrief houden wij je op de hoogte.

1. Heb ik een inzittende verzekering nodig als ik meedoe?

   Nee, de eventuele schade van een inzittende is automatisch meeverzekerd via de WA verzekering van de automobilist. Veel automobilisten +/- 80% hebben ook nog een extra inzittenden verzekering. Hoewel dit niet noodzakelijk is en ook niet wettelijk verplicht omdat bijna alle kosten zoals letselschade en materiële schade al gedekt zijn via de verplichte WA-verzekering. Er zijn uitzonderingen op, lees daarvoor je eigen polis goed door.

2. Als een rit niet bevallen is kan ik dit dan melden?

   Ja, beslist. Op je profielpagina kan je de rit waarderen en iemand op je black of whitelist zetten je kunt zo iemand voor altijd uitsluiten van "matching" voor jou persoonlijk. Het kan in de software en in het inloggedeelte je moet dus wel een profiel hebben. Wanneer wij zien dat een persoon meerdere malen door verschillende mensen wordt uitgesloten van deelname dan kunnen wij die persoon blokkeren van verdere deelname. Zo garandeert iCarYou een veilige en plezierige reis.

3. Kan ik ook met een onderneming deelnemen?

   Ja graag zelfs. De voordelen voor het bedrijf zijn erg groot de kosten van reizen dalen, afschrijving op leaseauto's verminderd en het bedrijf is beter bereikbaar. Een bedrijf kan op drie manieren steunen.

   1. Passief, neem contact op met iCarYou wij zullen de medewerkers informeren.
   2. Actief, (een deel van) de kosten vergoeden van werknemers die deelnemen aan iCarYou. Een button integreren op het intranet om met de matchapplicatie van iCarYou.
   3. U bent zo enthousiast u wilt iCarYou als whitelabel afnemen voor uw gehele organisatie.

   Neem contact op met iCarYou voor de mogelijkheden.

4. De software werkt niet op mijn telefoon hoe kan ik deelnemen?

   Dat is geen probleem, op dit moment werkt de software versie op Nokia of Symbian telefoons, andere platforms zijn in ontwikkeling. Je kunt matchen via onze webmatcher op http://mob.icaryou.com. Wat je nodig hebt is een telefoon met Internet (WiFi kan ook) of je kunt gebruik maken van de webmatcher op de website van iCarYou www.icaryou.com in ‘mijn profiel'.

5. Kan ik met mijn lease auto ook meedoen?

   Leasemaatschappijen hebben geen bezwaar tegen samenrijden. Het kan echter wel zijn dat je werkgever liever niet wilt dat je meedoet aan iCarYou omdat je kosten bespaart met de auto die deels door je werkgever wordt betaald in de uren van de werkgever. Je hebt echter ook je bijtelling voor je lease auto, je zal dit dus moeten overleggen.
   In het overleg met je werkgever kan je overigens ook wijzen op de voordelen voor de werkgever; betere bereikbaarheid, maatschappelijk verantwoord ondernemen, minder afschrijving op de leaseauto wanneer je minder kilometers maakt, milieuvoordelen, die nieuwe collega waaarnaar jullie al zolang naar op zoek zijn, enz...

6. Handel ik in strijd met de taxiwet als ik meedoe?

   Nee, je handelt niet in strijd met de taxiwet. iCarYou is een vorm van samenreizen waarin jij het initiatief neemt bij iCarYou aan te geven iemand mee te willen nemen of thuis te brengen je bent geen commercieel bedrijf en ontvangt slechts een onbelaste onkostenvergoeding voor de gereden kilometers. Wat iCarYou doet is de ontmoeting en de betaling faciliteren.

7. Hoe gaat het als er geen match is en ik wil van werk naar huis?

   Houdt er in de beginperiode rekening mee dat iCarYou groeiende is en dat je een mogelijkheid hebt om met het openbaar vervoer terug te reizen. De pioniers uit de beginfase hebben nog wat last van deze ongemakken maar profiteren wel financieel het meest door de ketenbeloning en de mogelijkheid van participatie.

8. Zijn de inkomsten uit iCarYou onderhavig aan belastingen?

   Nee, de inkomsten zijn in principe niet onderhavig aan belasting. Wanneer je zelf de carpool organiseert mag je 0,19 cent onbelast vergoeden aan een automobilist. Of je belasting moet betalen over inkomsten hangt ook af van je privésituatie en wat er al vergoed wordt indien je twijfelt informeer ernaar bij een belastingconsulent.
   De werkgever mag jou deze onkostenvergoeding voor het woon-werkverkeer overigens ook vergoeden. Werkgevers die dit doen kunnen de vergoeding die zij hebben gedaan aan iCarYou opnemen als CO2 besparing in het milieujaarverslag.

9. Hoe betaal ik straks mijn ritten?

   Via iDeal laad jij (of je werkgever) saldo op in je controlpanel. Daarmee kan je een aantal ritten vooruit als passagier. De betaling naar de automobilist wordt met dit saldo automatisch geregeld via de server van iCarYou. In het controlpanel kan je altijd de actuele stand zien van je gereden ritten. Via de mail ontvang je periodiek een afschrift.

10. Hebben jullie een telefoonservice?

    Nee. Jij kunt contact met iCarYou opnemen via  of het contact-formulier gebruiken. Het kan wel zijn dat iCarYou contact met je zoekt mocht er iets mis gaan in de matching.

11. Ik ben nog geen 18 kan ik mij wel aanmelden?

    Nee, je mag dan nog niet meedoen.

12. Ik heb geen auto/ rijbewijs is dit interessant voor mij?

    Natuurlijk graag zelfs, je kunt dan alleen meerijden als passagier. Je bespaart dan maximaal op je reiskosten.

13. Kan ik ook iemand meenemen die niet aangemeld is (mijn kind)?

    Dat kan mits de passagier die je meeneemt niet om hoeft te rijden om eerst je kind af te zetten.

14. Welke persoonsgegevens kunnen anderen zien?

    Bij de totstandkoming van de match worden van de passagier de naam en evt. pasfoto doorgegeven en het opgegeven adressen. Van de automobilist de naam evt. de foto en het kenteken.

15. Krijg ik ook ketenbeloning als ik zelf niet meedoe?

    Ja, de ketenbeloning is bedoeld als stimulans om actief te blijven en snel een groot netwerk op te bouwen. iCarYou kan alleen bestaan bij voldoende deelname.
    Daarom krijg je als je niet actief toch de ketenbeloning je meld immers wel je vrienden aan.

16. Hoe meld ik mij af?

    In het inloggedeelte van de website kan je, je onder 'mijn profiel' afmelden.

17. Hoe zit het met de veiligheid?

    iCarYou is veilig want je reist mee met geregistreerde deelnemers. Gebeurt het een keer dat je een onplezierige rit hebt gehad, dan kan je iemand op je blacklist zetten en zo voor altijd uitsluiten van "matching", voor jou persoonlijk. Het kan in de software en in het inloggedeelte je moet dus wel een profiel hebben. Wanneer wij zien dat een persoon meerdere malen door verschillende mensen wordt uitgesloten van deelname dan kunnen wij die persoon blokkeren van verdere deelname. Zo garandeert iCarYou een veilige en plezierige reis.

18. Wat is noodzakelijk om een effective service aan te bieden?

    De dienst wordt aangeboden via mobiel Internet en onze "matching" software.
    Het is heel belangrijk dat zoveel mogelijk deelnemers zich inschrijven zodat wij flexibiliteit kunnen garanderen op basis van de inschrijvingen. Dat onderscheidt iCarYou van ouderwets carpoolen en maakt het tot een totaal nieuwe beleving van vrijheid die op de lange termijn succesvol zal zijn.
    Namelijk mobiliteit gekoppeld aan je mobiel! Dit is het geheim van het succes van iCarYou.